KSH

سياسة الشحن والاستبدال

شروط وإجراءات توريد المبيدات الزراعية

طرق الدفع المتاحة الدفع عند الاستلام

الدفع نقداً عند الاستلام

نقدم خدمة الدفع عند الاستلام لتسهيل عملية الشراء للمزارعين

  • الدفع نقداً عند استلام المبيدات
  • فحص العبوات وسلامتها قبل الدفع
  • الحصول على فاتورة رسمية موثقة
  • التحويل البنكي متاح للطلبات الكبيرة

سياسة التوريد والتوصيل توصيل

مناطق التوصيل

  • جميع المحافظات والمناطق الزراعية
  • القرى والنجوع والمزارع
  • المناطق الصحراوية المستصلحة
  • المشاريع الزراعية الكبرى

مدة التوريد

  • المناطق الحضرية: خلال 48 ساعة
  • المناطق الريفية: خلال 72 ساعة
  • المناطق النائية: حسب التنسيق
  • الطلبات الكبيرة: حسب الاتفاق
إجراءات هامة
  • يتم توريد المبيدات وفقاً للقوانين المنظمة
  • ضرورة توافر موقع آمن لاستلام المبيدات
  • المبيدات يتم نقلها في ظروف مناسبة
  • التنسيق المسبق ضروري للطلبات الكبيرة

سياسة الإرجاع والاستبدال شروط خاصة

شروط الإرجاع المقبولة

  • عبوة تالفة أو ممزقة عند الاستلام
  • انتهاء تاريخ الصلاحية
  • عدم تطابق المنتج مع المواصفات
  • خطأ في النوعية المطلوبة

شروط غير مقبولة للإرجاع

  • المبيدات التي تم فتح عبواتها
  • المبيدات التي تم استخدام جزء منها
  • المبيدات التي تم تخزينها بشكل غير صحيح
  • الرغبة في التغيير بعد 24 ساعة

إجراءات الإرجاع

  • الاتصال بخدمة العملاء خلال 24 ساعة
  • تقديم صور واضحة للمنتج المعيب
  • الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية
  • انتظار مندوب الشركة لاستلام المنتج

تحذير هام

المبيدات الزراعية مواد كيماوية خطرة، لا يمكن إرجاعها إلا في حالات العيب المصنعي أو التلف الظاهري عند الاستلام. يُمنع منعاً باتاً إرجاع المبيدات التي تم فتحها أو استخدامها.

للاستفسارات والدعم الفني

خدمة المزارعين

01098245343

info@ksh-eg.com

01098245343

فريق الدعم الفني

متخصصون في الاستشارات الزراعية

تقديم الحلول المناسبة لكل حالة

دعم فني مستمر للمزارعين

فريقنا الفني المتخصص متاح لتقديم الاستشارات حول الاستخدام الأمثل للمبيدات